ホワイト(テリア)家族の日記

犬だけど、立派に家族!一緒にいられるのが最高の幸せ。大好きだよっ(#^.^#)

ネットショッピングって難しい…(長文です)

まだ機種変更していません。

( i _ i )原因はネットショッピングのトラブルです。

今まで何回もネットショッピングをしていますが、こんな事は初めてです。

欲しかったのはこれ!


サンタコスプレのお洋服

のんちゃんも姫ちゃんも着こなしてるように見えるけど、1着しかないので別々に写真撮影して合成しました♥️

でも一緒に着せたいのと、宮崎のピース君も欲しいって言ってたので、あと2着欲しくてネットで探しました。

そこで見つけたのが今回のお店…。
セールになっていて送料無料!

では、こちらで購入しましょ♫
でも初めてのお店なので、お店の口コミをチェック!
(・ω・)ノ 中々良い評価ね。すぐに荷物も届くのね?じゃあこちらで買いましょう!

早速手続きをしていたら、料金に送料がしっかりと1400円加算されてるし…?

あれ?送料無料じゃなかったの?

手続きを中断してお店にメールで問い合わせたら、すぐに返信がきました。

店からのメール
ご来店、どうもありがとうございます。商品説明で送料無料を書いてあれば、送料無料です。1400円はシステムで自動に設定されましたので。こちらはお客様の状況を登録ときに送料無料に直します、ご安心ください。

返信も早かったし、そういう事なら大丈夫そうなので購入手続きをしちゃいましょ♫

あれ?
送料無料になってないし…(´・_・`)どして?なんで?

再度メールで問い合わせ!

(−_−#)どーゆーこっちゃ!

するとまたまた早速返信が…
店からのメール
大変申し訳ございません、ご注文した商品はは送料無料ではありませんが、送料は900で表示しています。
当店のヘッダーに書いている2点送料無料のは特別な商品に対する値引きです。
お客様に説明にできなかった、本当にすみませんでした。


何言ってんだろ?900円の送料を払えってこと?

しかも日本語おかしくない?いま読むと最初からヘンテコリンな日本語だったけど、この時まで気がつかないうかつな私


日本のお店じゃないならかかわりたくないから買うのやめよーと思って早速メールでキャンセルの連絡!
(♯`∧´)え?購入手続き前に問い合わせしてるのにきちんと説明してくれなかったのでキャンセルします!

すると
速攻で返信メールがきた。
店からのメール
ご迷惑をかけました、大変すみませんでした、こちらのミスで今回お客様に無料に発送致しました。
どう宜しいですが。申し訳ございませんが、ご容赦頂ければ幸いです。


Σ( ̄。 ̄ノ)ノ 返信早くてビックリ!

まぁ、一生懸命謝ってるのは伝わったし、結局送料無料にするってこと?
そういう事なら購入しますよ。
で、商品は一週間で届くのね?素直な私

(´・_・`) 一週間後
店からのメール
お世話になりました、どうもありがとうございます。イージャパンの担当者でございます。
仕入先の長期休業により、発送に遅れが生じます。
大型連休中もご注文受付・メール対応につきましては通常どおり営業させて頂きます。
お電話受付:9/29~10/3の間は、コールセンター混雑によりお電話が繋がりにくくなる場合がございます。お問い合わせはメールでも受付しておりますので、是非そちらもご利用くださいませ。
発送について:10/1~10/5の間、配送に3~5日間程度の遅延が発生いたしますので予めご了承くださいませ。
ご迷惑ををかけました、申し訳ございません。お待ち頂ければ幸いでございます。


(; ̄ェ ̄) 不安…不安だ…

でもとりあえず、一週間待つのでそれ以上時間がかかるならキャンセルしますとメールして一週間待ちました。

で、一週間後の昨日こんなメールが来ました。
店からのメール
お世話に、どうもありがとうございます。イージャパンの担当者でございます。
大変申し訳ありませんが、ご注文した商品は生産を停止した、仕入れ先に連絡してた、もう生産しないと言われました。
予めにお客様に確認しなかった、ご迷惑におかけまして本当にすみませんでした。お返事をお待ちしております。
心からお詫び申し上げます。



Σ(・□・;)はい?
日本語ますますヘンテコリンになってるし。
もう何言ってんだろ?

アタマにきたけど、気が小さい私は

(♯`∧´) 無い商品を販売していたなんて驚きました。言いたいことはありますが今さら言いませんけど、しっかりキャンセルの手続きをして私に迷惑が絶対かからないようにしてください!

と、メールしました。

すると
店からのメール
申し訳ありませんが、商品は急に在庫が切れました、工場に連絡しました、もう
生産を停止したことと言われました。予め在庫の状況を確認しませんでした、、ほんとにせみませんです。
返金のことも心配しないてください。ご迷惑におかけまして、申し訳ございません。


相変わらず変な日本語だけど、必死で謝ってるみたいだし、キャンセルになっているのを注文履歴で確認したし一応一件落着になったのかな?
でも、ホントに大丈夫なのかなぁ。

漠然とした不安が…(−_−;)

ヘンテコリンな日本語がちょっと怖いし、結局サンタコスプレは購入できなかったけど、もう知らないお店に注文するのもイヤになっちゃった(´・_・`)

忘れた頃に、変な請求とか来ないといいなぁ…

このメールアドレスを変更したら、ヘンテコリンなお店と連絡取れなくなるけど、その方がいいのかなぁ?

(・ω・)ノ なんとなく後味の悪いお話でした。
私の個人情報は無事なのかなぁ??
☆店からのメールは原文そのままコピーです_φ(・_・

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  1. 2014/10/10(金) 10:14:40|
  2. グチってもいいですか?
  3. | コメント:2
<<購入できた! | ホーム | 協力すると>>

コメント

あらら、大変でしたね。そのお店には、電話番号が書いてありますか?ない場合詐欺の可能性があります。こちらも先日詐欺サイトにひっかかり警察に届けたりと大変でした。万が一の時は、泣き寝入りせずやりとりしたメールを印刷して最寄りの警察に届けてくださいね。

我が家に、保護犬のウエスがきました~
  1. 2014/10/11(土) 19:39:47 |
  2. URL |
  3. レオンパパ #wDBKrpJo
  4. [ 編集 ]

Re: レオンパパさん

レオンパパさん、警察沙汰なんて大変でしたね!( ̄◇ ̄;) 私もこれからはより一層注意しようと思っています!

って、最後のひと言!
えー?新しいご家族が増えたんですか?

早速ブログ見に行きま〜す♫
  1. 2014/10/11(土) 20:02:00 |
  2. URL |
  3. のん姫ママ #/aF5ZJNE
  4. [ 編集 ]

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